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2010年是集团公司现代化物流建设元年，经过几个月的紧张奋战，终于在2011年4月迎来了请配业务的上线运行。上线后的请配业务分为仓储及样板室两块：样板室为开放式格局，其功能为现采客户的请配发起站，负责样书的管理及现采客户的接待；仓储为封闭式，主要负责实物商品的库存管理及请配订单的处理。
目前，请配仓的主要工作为上架、拣配及包装。由于流程的变更，上架工作增加了点数环节，包装工作增加了打印单据及贴标签环节，故效率相比上线前略有下降，但因此库位管理更加准确、差错率也得到了有效控制。得益于全新的库位管理及wms系统的指引，拣配作业完全摒弃了以往按出版社分区的旧模式，人均日拣配条数由原来的225条增加到300条，工作效率提高了33%。如解决物流与商流系统偶尔会发生的数据不同步问题，则拣配效率有望获得更大的提升。
截止到今天请配业务上线仅仅两个月，仍属于试运行阶段，这期间遇到过很多问题，也解决了很多问题，生产遇到过阻滞，也取得了一点进步，但是总体上讲，离新系统、新流程完全稳定还有较长的路要走，生产效率也还有很大的提高空间。现在，分拣线刚刚上线，主配线即将上线，物流改造迎来了最后也是最关键的阶段，这也有可能是集团公司此次物流改革阵痛最强烈的阶段，系统调整、流程变更、设备改造都有可能会发生，任何一种情况的出现都将对正常的生产作业造成影响，但无论发生什么状况，物流中心都将全力以赴保证到货速度和服务质量。我们相信阵痛是暂时的，现代化物流的硕果必将在不远的将来诞生。
